Politica de Confidențialitate
Protejarea datelor tale personale este prioritatea noastră principală. Această politică explică în detaliu cum colectăm, folosim și protejăm informațiile tale.
Data intrării în vigoare: 15 ianuarie 2025 | Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025
1. Informații Generale
FocusYoudt, prin intermediul site-ului web focusyoudt.com, se angajează să protejeze confidențialitatea utilizatorilor săi în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Această politică de confidențialitate se aplică tuturor informațiilor personale pe care le colectăm prin intermediul site-ului nostru web, aplicațiilor mobile, serviciilor educaționale și comunicărilor directe.
Responsabilitatea pentru protecția datelor tale ne aparține în totalitate. Nu vom vinde, închiria sau distribui niciodată informațiile tale personale către terțe părți fără acordul tău explicit.
2. Datele Personale pe Care le Colectăm
Informații de identificare
- Nume și prenume
- Adresa de email
- Numărul de telefon
- Adresa postală
- Data nașterii (pentru verificarea vârstei)
Informații despre utilizare
Colectăm date despre modul în care interacționezi cu serviciile noastre, inclusiv paginile vizitate, timpul petrecut pe site, progresul în programele educaționale și preferințele de învățare.
Date tehnice
Pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor, colectăm informații despre dispozitivul tău, browserul folosit, adresa IP, locația aproximativă și cookie-urile de navigare.
Important: Nu colectăm date sensibile precum informații medicale, financiare sau despre convingerile politice fără acordul tău explicit și o justificare legală clară.
3. Scopurile Prelucrării Datelor
Folosim informațiile tale personale exclusiv pentru următoarele scopuri legitime:
- Furnizarea programelor educaționale de dezvoltare personală și formare a obiceiurilor
- Personalizarea experienței de învățare în funcție de nevoile tale specifice
- Comunicarea directă despre progresul tău și oportunitățile de dezvoltare
- Îmbunătățirea calității serviciilor noastre prin analizarea feedback-ului utilizatorilor
- Respectarea obligațiilor legale și contractuale
- Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei
Fiecare utilizare a datelor tale are la bază o justificare legală clară: consimțământul tău, executarea unui contract, respectarea unei obligații legale sau interesele noastre legitime de îmbunătățire a serviciilor.
4. Partajarea Informațiilor cu Terțe Părți
Principiul nostru fundamental este că datele tale rămân confidențiale. Cu toate acestea, există situații limitate în care putem împărtăși anumite informații:
Parteneri de servicii autorizați
Colaborăm cu furnizori de încredere pentru servicii tehnologice (găzduire web, procesare plăți, analize de trafic) care semnează acorduri stricte de confidențialitate și pot accesa doar datele necesare pentru îndeplinirea sarcinilor specifice.
Obligații legale
În cazuri excepționale, putem divulga informații pentru respectarea unei decizii judecătorești, a unei citații legale sau pentru protejarea drepturilor și siguranței utilizatorilor noștri.
Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim niciodată datele personale în scopuri comerciale. Orice partajare se face doar cu acordul tău explicit sau în baza unei obligații legale clare.
5. Drepturile Tale Privind Datele Personale
Conform GDPR și legislației române, beneficiezi de următoarele drepturi fundamentale:
- Dreptul de acces - poți solicita o copie a tuturor datelor pe care le deținem despre tine
- Dreptul de rectificare - poți cere corectarea informațiilor inexacte sau incomplete
- Dreptul de ștergere - poți solicita eliminarea definitivă a datelor tale în anumite condiții
- Dreptul de limitare - poți restricționa procesarea datelor în situații specifice
- Dreptul de portabilitate - poți primi datele într-un format structurat pentru transfer
- Dreptul de opoziție - poți refuza anumite forme de prelucrare a datelor
Cum îți exerciți drepturile
Pentru a-ți exercita orice dintre aceste drepturi, ne poți contacta prin email la [email protected] sau prin telefon la +40754252099. Vom răspunde la cererea ta în termen de maximum 30 de zile și vom confirma identitatea înainte de a procesa orice solicitare.
6. Securitatea și Protecția Datelor
Implementăm măsuri de securitate robuste pentru a proteja informațiile tale personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.
Măsuri tehnice de protecție
- Criptarea SSL/TLS pentru toate transmisiile de date
- Servere securizate cu monitorizare 24/7
- Backup-uri regulate și criptate
- Acces restricționat pe bază de roluri și nevoi
- Actualizări regulate de securitate
Măsuri organizaționale
Personalul nostru este instruit regulat în privința protecției datelor, semnează acorduri de confidențialitate și are acces doar la informațiile necesare pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale.
Deși luăm toate măsurile rezonabile pentru protejarea datelor, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este 100% sigură. Te încurajăm să folosești parole puternice și să păstrezi confidențiale datele de acces la contul tău.
7. Păstrarea și Ștergerea Datelor
Păstrăm datele tale personale doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.
Perioade de păstrare
- Date de cont active: Pe toată durata utilizării serviciilor noastre
- Date de progres educațional: 5 ani după finalizarea programului
- Comunicări și support: 3 ani de la ultima interacțiune
- Date financiare: 7 ani conform legislației fiscale româneşti
- Loguri de securitate: 2 ani pentru investigații potențiale
După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse definitiv din sistemele noastre folosind metode sigure care împiedică recuperarea.
Poți solicita oricând ștergerea anticipată a datelor tale, cu excepția cazurilor în care păstrarea este obligatorie din punct de vedere legal.
8. Transferuri Internaționale de Date
Datele tale sunt procesate și stocate în principal pe servere localizate în Uniunea Europeană. În cazuri excepționale, când folosim servicii de terțe părți din afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția datelor.
Orice transfer internațional se face doar către țări cu nivel adecvat de protecție recunoscut de Comisia Europeană sau prin implementarea de clauze contractuale standard și măsuri suplimentare de securitate.
Îți vom comunica în avans orice schimbare semnificativă privind localizarea geografică a datelor tale și îți vom oferi posibilitatea de a-ți exercita drepturile în consecință.
9. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței de navigare și personalizarea conținutului. Aceste fișiere mici sunt stocate pe dispozitivul tău și ne ajută să înțelegem cum interacționezi cu serviciile noastre.
Tipuri de cookie-uri folosite
- Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului
- Cookie-uri de performanță: Colectează informații despre utilizarea paginilor
- Cookie-uri de funcționalitate: Reține preferințele și setările tale
- Cookie-uri de marketing: Folosite pentru conținut personalizat (doar cu acordul tău)
Poți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului tău sau prin panoul de control disponibil pe site-ul nostru. Refuzul anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea unor caracteristici.
10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificare substanțială îți va fi comunicată prin email sau prin notificare pe site cu cel puțin 30 de zile înainte de implementare.
Modificările minore, precum actualizări de contact sau clarificări editorial, vor fi implementate direct, iar data ultimei actualizări va fi modificată în consecință.
Continuarea utilizării serviciilor noastre după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noii versiuni a politicii de confidențialitate.
Contact pentru Întrebări privind Confidențialitatea
Pentru orice întrebări, sugestii sau solicitări legate de această politică de confidențialitate, ne poți contacta folosind informațiile de mai jos:
Adresa:
Strada Alexandru Sihleanu 23a
Râmnicu Sărat 125300, România
Telefon:
+40754252099
Email:
[email protected]
Răspundem la toate solicitările în termen de maximum 30 de zile lucrătoare.